Kvaliteta je temelj povjerenja, usluga nadmašuje obećanja.
laptopbaterija.hr odabire zamjensku bateriju za prijenosno računalo za prodaju temeljem izvrsnog dizajna i dokazane pouzdanosti hardvera. Provjeravamo sve vaše narudžbe tijekom faze pakiranja kako bismo bili sigurni da su uključeni pribor.
Imamo strogi proces testiranja kako bismo osigurali da su vaši naručeni proizvodi funkcionalno ispravni prije nego što se zapakiraju i pošalju vama.
Počevši od datuma dostave, sve baterije su pokrivene jamstvom od 30 dana za povrat novca ili zamjenu, te jamstvom od 12 mjeseci za zamjenu. Datum dostave ovdje se odnosi na datum preuzimanja.
Molim Zabilježite: Morate zatražiti RMA bez obzira na artikle koje želite vratiti jer vam moramo vratiti novac ili zamijeniti artikle u skladu s RMA broj koji ste dobili.
1Povrat novca u roku od 30 dana
Sve baterije su pokrivene jamstvom povrata novca u roku od 30 dana! U roku od 30 dana od primitka proizvoda kupljenih od nas, proizvode možete vratiti iz bilo kojeg razloga. Molimo kliknite ovdje za više detalja o "Politici povrata".
Napomena: Da biste se kvalificirali za povrat novca, prvo nas morate kontaktirati i pričekati upute prije nego što pošaljete natrag svoj proizvod.
21-godišnje jamstvo
(1) Uvjeti korištenja
Svi se proizvodi mogu vratiti i podnijeti zahtjev za besplatnu uslugu popravka ako se ne poremete performanse unutar jedne godine od datuma kupnje.
Molimo dostavite valjan dokaz o problemu s proizvodom (slika ili video), pošaljite ga na našu e-mail adresu korisničke podrške, te slijedite upute za povrat baterije kako biste dobili besplatnu uslugu popravka.
Napomena: Puni baterijski paketi su potrošni proizvod. Ovisno o primjeni i načinu upotrebe, normalno je da maksimalni kapacitet svih punjivih baterija postupno opada tijekom vremena. Stoga, promjene u kapacitetu baterije nisu pokrivene jamstvom.
(2) Postupak jamstva
① Kontaktirajte korisničku podršku→ ② Provjera od strane korisničke podrške→ ③ Vratite proizvod → ④ Nakon popravka
(1) Kontaktirajte korisničku podršku: Molimo kliknite na "Kontaktirajte nas " za daljnju pomoć.
(2) Provjera od strane korisničke podrške: Nakon odobrenja vašeg zahtjeva od strane našeg tima za podršku nakon prodaje, poslat ćemo vam RMA (Return Merchandise Authorization) broj na vašu e-mail adresu. Molimo označite/ispisujte/pišite RMA broj na vanjskoj strani paketa prilikom slanja.
Savjet: Za sve povrate potreban je RMA (Return Merchandise Authorization) broj. Naša služba za naknadnu prodaju neće prihvatiti vaše povrate bez RMA broja.
(3) Vratite proizvod: RMA broj će biti važeći 30 dana od trenutka izdavanja, u tom vremenskom roku moramo primiti vraćeni proizvod(e). Molimo vas da nam pružite relevantne podatke o kuriru (poštanska usluga je poželjna) i broju za praćenje kada ga pošaljete, kako bismo mogli pratiti vaš paket koji se vraća.
(4) Nakon popravka: Nakon što primimo vraćeni paket, naš tehnički odjel će provjeriti vraćene stavke. Ponovno ćemo poslati bateriju u roku od 2-5 radnih dana nakon primitka robe.
Napomena: laptopbaterija.hr zadržava pravo odbiti popravak ako proizvod nije obuhvaćen jamstvom.
